Accountmanager

Relatics Ridderkerk

Wat is vereist?

  • HBO / WO werk- en denkniveau
  • Je geeft goed advies en bedient de klant optimaal
  • Minimaal vijf jaar ervaring in een complexe, internationale accountmanagementrol
  • Werkt graag in teamverband en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Ondernemende instelling en je neemt graag initiatief

Wat krijg je?

  • €3.500 - €4.500,- bruto p/m (afhankelijk van ervaring)
  • 32 tot 40-urige werkweek (flexibele werktijden)
  • 30 vakantiedagen + vakantiegeld (o.b.v. fulltime dienstverband)
  • Onbeperkt opleidingsbudget
  • 100% pensioenvergoeding
  • Gratis lunch, bedrijfsborrels en -uitjes; mogelijkheid tot leaseauto met onbeperkt privékilometers

Wat doe je?

  • 15% Interne verbetertrajecten
  • 5% Contractonderhandelingen
  • 25% Klantcontact
  • 20% Offertes uitwerken
  • 15% Administratie
  • 20% Intern overleg

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als Accountmanager bij Relatics ben je werkzaam binnen het commerciële team. Je bent het aanspreekpunt voor alles met betrekking tot een account, zowel intern als extern. Daarom is het van belang dat je precies weet wat er speelt binnen het account. Samen met je collega-accountmanagers analyseer je het gebruik van onze software op projectniveau. Je werkt nauw samen met consultancyteams die opdrachten uitvoeren bij jouw accounts. Samen bepaal je de beste aanpak, stel je doelen voor het projectsucces en vier je de successen.

Als je affiniteit hebt met IT en de bouwindustrie, en je het leuk vindt om te reizen en onderweg te zijn naar de klant, dan is dit een baan voor jou.

Agenda

Accountmanager
Jasper Lammens

Ik heb een leuke dag wanneer ik een goed verzorgde demo geef bij de klant en ik ze achteraf heb overtuigd van mijn voorstel.

Mijn dag is minder leuk wanneer ik lastige onderhandelingen heb over de voorwaarden in een contract.

  • 07:00
  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00

Voorbeeld uit de praktijk

Een ingenieursbureau van een groot project in Engeland neemt contact met je op om meer te weten over Relatics. Hoe zorg je ervoor dat je deze potentiële klant Relatics gaat gebruiken?

Eerst bekijk je welke specifieke rol deze organisatie heeft binnen het project. Dan ga je na of je contactpersoon beslissingsbevoegd is. Je gaat in gesprek om erachter te komen of de Relatics software wel de juiste oplossing is. Vervolgens voer je de analyse uit, waarin je vragen stelt om het probleem boven water te krijgen. Samen met de consultant analyseer je de input, die je vervolgens vertaalt in user stories. Hierna presenteer je deze user stories bij de klant in de vorm van een gepersonaliseerde demo. Voor de volgende stap onderhandel je (in de meeste gevallen) over de voorwaarden.

Wanneer de klant gebruik wil maken van Relatics, bepaal je samen met een consultant de scope van het werk. Het plan van aanpak verwerk je in een offerte die je naar de klant verstuurt en daarna opvolgt.

Groeipad

Het groeipad van Relatics staat niet vast en de vrijheid voor ontwikkeling is groot. Opleidingen worden aangemoedigd en er is geen persoonlijk maximaal opleidingsbudget. Je krijgt tijd om vrij te besteden aan persoonlijke ontwikkeling.

Accountmanager

Werken bij Relatics

Relatics is een bedrijf uit Ridderkerk dat een unieke web-based applicatie heeft ontwikkeld waarmee organisaties complexe (infrastructurele) bouwprojecten inzichtelijk en daarmee beheersbaar maken. Iedere betrokkene is altijd op de hoogte van de actuele stand van onder andere eisen, risico’s en afspraken. Doordat Relatics automatisch inzicht biedt in afhankelijkheden tussen de disciplines en de samenhang van alles wat relevant is gedurende het project, kunnen organisaties de faalkosten significant verminderen. Bovendien kunnen organisaties de aandacht richten op het realiseren van mooie bouwconstructies.

  • Hoofdkantoor in Ridderkerk
  • Wereldwijd actief
  • 10% / 90%
  • Gem. leeftijd 32 jaar
  • 50 medewerkers

Collega's

Jasper Lammens - Accountmanagement

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Relatics gaf mij direct de indruk veel te willen investeren in mij als persoon. Belangrijk, omdat ik op dat moment weinig kennis had van de software of het vakgebied van de klanten van Relatics.

Wat was je vorige baan?
Accountmanager - ICT detachering.

Wat doe je in je vrije tijd?
Puzzelen.

Rodney van der Kooij - Consultant

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik was toe aan een nieuwe uitdaging en met name opzoek naar verdieping, meer ruimte voor analyse van probleemstellingen en klantinteractie. De complexiteit, potentie en het oplossend vermogen van de software trokken me enorm. De fit met de aanstaande collega's gaven het laatste zetje: dit wilde ik!

Wat was je vorige baan?
Software engineer.

Wat doe je in je vrije tijd?
Tennissen, voetballen, hardlopen, de natuur in en crypto.

Leander Stolk - Software Engineer

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Na een aantal jaar aan verschillende projecten te hebben gewerkt, wilde ik toch graag weer productontwikkeling doen. Het volledig kunnen focussen op 1 product bleek namelijk veel beter bij mij te passen. Al vrij snel kwam ik uit bij Relatics en zowel de sfeer binnen het bedrijf als de complexiteit van het product spraken me erg aan. Gelukkig was er een klik en ben ik inmiddels met veel plezier bezig met de ontwikkeling van Relatics!

Wat was je vorige baan?
Web Developer.

Wat doe je in je vrije tijd?
Zwemmen, sportschieten, film kijken.

Joël van Driel - Hosting Engineer

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Na mijn afstudeerstage wilde ik graag bij Relatics blijven werken door de ontwikkelingsmogelijkheden en fijne sfeer. Het mooie aan het hosting & support team is de mogelijkheid om veel verschillende soorten vraagstukken te kunnen analyseren en op te lossen!

Wat heb je gestudeerd?
Informatica.

Wat doe je in je vrije tijd?
Muziek maken en luisteren, lezen, studeren, reizen en films.

Peter van der Sluis - Account Manager

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Door mijn affiniteit met IT ben ik na mijn studie in verschillende functies bij verschillende IT bedrijven gaan werken. In mijn gesprekken bij Relatics viel me direct op dat er een open en informele sfeer heerst en flexibiliteit wordt geboden. Wat me uiteindelijk over de streep trok was dat het bij Relatics niet alleen gaat om het eindresultaat maar vooral om hoe je er samen met een klant en collega's komt.

Wat was je vorige baan?
Business Consultant - Exact software partner.

Wat doe je in je vrije tijd?
Spellen/games, sporten, duiken, reizen en er op uit.

Edwin Kamp - Financial Controller

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Als consultant kwam ik al een paar jaar over de vloer bij Relatics. Toen de organisatie maar bleef groeien en steeds meer ontwikkelingen op financieel gebied kwamen, raakten we in gesprek over de invulling hiervan. Hier werd ik zo enthousiast van dat ik deze uitdaging ben aangegaan en ben ik nog steeds erg blij dat ik deze stap heb genomen!

Wat was je vorige baan?
Senior Consulant - PwC.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten, snowboarden en reizen.

Sandra van Schelt - HR officer

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Toen ik hier binnenstapte voelde ik me direct op mijn plek. Fijne werkplek, fijne collega's en uitdagende werkzaamheden, precies waar ik naar op zoek was! Relatics is een mooi bedrijf met een mooi product, waardoor ik trots ben hier vanuit mijn rol een bijdrage aan te mogen leveren.

Wat was je vorige baan?
Accountspecialist.

Wat doe je in je vrije tijd?
Tijd doorbrengen met mijn gezin.

Zwen van Erkelens (23) - Software Engineer

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Relatics heeft mij de kans gegeven om mijn studie duaal te kunnen volgen en tegelijkertijd mijn passie - software ontwikkelen - te kunnen uitoefenen. Het geeft een kick om uit te mogen maken van dit bedrijf en bij te dragen aan de bekendheid van Relatics.

Wat was je vorige baan?
Shop Advisor.

Wat doe je in je vrije tijd?
Werken aan mijn 3D-printers en het automatiseren van dagelijkse handelingen (home automation).

Kris de Waal (36) - Consultant

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Tijdens mijn studie leerde ik over "semantic technology". Ik was zo enthousiast dat ik gelijk op LinkedIn ben gaan zoeken. Er was eigenlijk maar één bedrijf met een uniek product en dat was Relatics. Na mijn eerste gesprek mocht ik gelijk blijven en de rest is geschiedenis.

Wat was je vorige baan?
SAP Supporter.

Wat doe je in je vrije tijd?
Fitness, hardlopen, sportevenementen en cabaretvoorstellingen bezoeken.

Gerben Oudijn (26) - Systeembeheerder

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Wat mij direct opviel bij Relatics is de leuke sfeer en dat is voor mij erg belangrijk. De sfeer op kantoor gaf mij meteen een goed gevoel. Je krijgt veel vrijheid en er is altijd een mogelijkheid om bij te leren of door te groeien. Verder is er een goede lunch en worden er geregeld leuke dingen georganiseerd.

Wat heb je gestudeerd?
IT Beheerder.

Wat doe je in je vrije tijd?
Buiten zijn, ontspannen en gamen.

Interessante baan?